אנו נוקטים את מירב המאמצים ומשקיעים משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותינו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ”ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
נגישות אתר האינטרנט
- אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים.
- אנו מאמינים ופועלים למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.
התוסף
- לשם הנגשת האתר, הטמענו את מערכת UserWay (להלן: "UserWay" ראה פירוט נוסף כאן).
- UserWay יוצרת פתרונות נגישות מתקדמים לאתרי אינטרנט, מבלי לעשות שינויים בקוד האתר (התאמה לרגולציית ADA).
רמת הנגישות
- אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
- תקן ישראלי זה הינו זהה למסמך הקווים המנחים של הארגון הבינלאומי העוסק בהנגשת אתרים W3C – מסמך WCAG 2.0 .
- האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
תיקונים והתאמות שבוצעו
- ההתאמות מותאמות לתצוגה בדפדפנים הנפוצים וכן לשימוש בטלפון סלולרי.
- בין היתר, באמצעות תוסף UserWay המשתמש יוכל להשתמש בתוספים כדלקמן:
- הדגשת קישורים באתר;
- ניגודיות צבעים באתר;
- הגדלת הטקסט;
- ריווח הטקסט;
- ביטול הנפשות;
- תמיכה בדיסלקציה;
- סמן מוגדל;
- יישור הטקסט;
- ועוד, כפי שמפורט בתוסף באתר.
החרגות
למרות מאמצינו הרבים בביצוע התאמות נגישות באתר, ייתכנו עמודים בהם התאמת הנגישות אינה מיטבית (מקומות בהם הנגישות לא פועלת כראוי, או שאף טרם הונגשו).
הסדרי נגישות מבנים
- חוץ משירות האונליין שלנו באתר האינטרנט, יש לנו חנות בכתובת ה"א באייר 4, תל אביב.
- החנות ממוקמת בקומת קרקע, חזיתית לרחוב, ישנה מדרגה אחת ע"מ להיכנס לחנות, ולצערנו, אין רמפה נגישה לכיסא גלגלים ואין שירותי נכים. ניתן להיכנס לחנות עם סיוע של אחד העובדים, וכמובן, בתוך החנות ניתן לנוע עם כיסא גלגלים ולהתרשם מהטובין.
אמצעים נוספים ליצירת קשר
- קיימים אמצעים נוספים ליצירת קשר עמנו:
- דואר אלקטרוני: cs@amora.co.il
- טלפון: 03-9031177
- פניה באמצעות טופס צור קשר באתר
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
- יש לציין כי אנו משקיעים וממשיכים במאמצים לשפר את נגישות משרדנו כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות, לקבל את השרות הנגיש ביותר.
- במידה ונתקלת בבעיה או תקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
פרטי רכז הנגישות במשרדינו
שם : אורן
טלפון: 03-9031177
דוא"ל: contact@amora.co.il
פרסום הצהרת נגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 01/09/24
